Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

souci moteur solus 2pa 10/12 ?

Bonjour j'ai mon moteur solus 2pa 10/12 en 2.5m qui n'entraine plus le volet roulant ...
je l'ai demonté
quand je fais descendre le volet
https://photos.google.com/share/AF1QipMUXQjdrb1manwe7DlkR...
mais rien quand il monte
a votre avis je le change ? un autre modèle ou je le repare mais comment ?
Merci par avance

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    C'est réparable pour pas cher (10€).
    C'est le condo HS.
    Vous trouverez des tutos sur le net pour réaliser cette opération.

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    A super vous pourriez me donner la ref du condensateur a changer ?
    Faut-il prévoir de changer autre chose pour éviter ce soucis tout les deux ans ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous trouverez les réf sur le vieux condo.
    il n'y a pas que les µf qui comptent mais les dimensions des cosses et diamètre du condo.
    Donc, il faut le démonter avant de le commander.

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour le voici
    https://photos.app.goo.gl/4CUyhNKkkmpHg1X3A
    qu'en pensez vous je repart sur un 3.3uf ou j'essai un truc plus costaux ? si oui quoi ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Un 3.5 fera très bien l'affaire.

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Hello alors j'ai remonté un condensateur neuf
    Mais j'ai pas mieux...
    https://photos.app.goo.gl/ZP2FF8EmYKUm4jdc7
    J'ai un bruit a la descente rien a la monté
    Dès idées ?
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Oui mais là il y a un autre problème ?
    Le moteur tourne mais n’entraîne pas le tablier, c'est une casse ou panne mécanique.
    Est-ce exactement la même panne que avant l'échange du condo?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai l'impression que faire

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    D'après ce que vous nous indiquez il semblerait que votre moteur de volet roulant soit défectueux. Si vous souhaitez le remplacer vous trouverez au lien ci-dessous nos kits de remplacement volet roulants :

    Boutique Somfy - Kits de remplacement

    Bonne journée,

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    donc d'apres vous (et d'apres les vidéos) c'est vraiment tout le moteur à changer ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    En effet, le diagnostique que je pose d’après les informations que vous nous avez fournies.

    Bonne journée,

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous recommandez quoi comme référence de moteur ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je peu garder le meme modèle ou c'est mieux de passer sur du plus costo ?
    La baie fait 218 de haut 240 de longueur

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    Si vous souhaitez conserver une commande filaire, il faudra remplacer votre moteur avec le kit de remplacement porte fenêtre filaire (réf : 2401534) :

    Kit de remplacement pour moteur filaire de porte fenêtre

    Si vous souhaitez passer sur une commande radio, deux choix s'offrent à vous :

    - kit de remplacement porte fenêtre RTS (réf : 2401531)

    - kit de remplacement porte fenêtre IO (réf : 2401530)

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique