Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

souci moteur solus 2pa 10/12 ?

Bonjour j'ai mon moteur solus 2pa 10/12 en 2.5m qui n'entraine plus le volet roulant ...
je l'ai demonté
quand je fais descendre le volet
https://photos.google.com/share/AF1QipMUXQjdrb1manwe7DlkR...
mais rien quand il monte
a votre avis je le change ? un autre modèle ou je le repare mais comment ?
Merci par avance

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    Bonjour,
    C'est réparable pour pas cher (10€).
    C'est le condo HS.
    Vous trouverez des tutos sur le net pour réaliser cette opération.

    Yannick B.
    Yannick B.

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    A super vous pourriez me donner la ref du condensateur a changer ?
    Faut-il prévoir de changer autre chose pour éviter ce soucis tout les deux ans ?

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    Vous trouverez les réf sur le vieux condo.
    il n'y a pas que les µf qui comptent mais les dimensions des cosses et diamètre du condo.
    Donc, il faut le démonter avant de le commander.

    Yannick B.
    Yannick B.

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    Bonjour le voici
    https://photos.app.goo.gl/4CUyhNKkkmpHg1X3A
    qu'en pensez vous je repart sur un 3.3uf ou j'essai un truc plus costaux ? si oui quoi ?
    Merci

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    Bonsoir,
    Un 3.5 fera très bien l'affaire.

    Yannick B.
    Yannick B.

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    Hello alors j'ai remonté un condensateur neuf
    Mais j'ai pas mieux...
    https://photos.app.goo.gl/ZP2FF8EmYKUm4jdc7
    J'ai un bruit a la descente rien a la monté
    Dès idées ?
    Merci

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    Bonjour,
    Oui mais là il y a un autre problème ?
    Le moteur tourne mais n’entraîne pas le tablier, c'est une casse ou panne mécanique.
    Est-ce exactement la même panne que avant l'échange du condo?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    J'ai l'impression que faire

    Bonjour Yannick,

    D'après ce que vous nous indiquez il semblerait que votre moteur de volet roulant soit défectueux. Si vous souhaitez le remplacer vous trouverez au lien ci-dessous nos kits de remplacement volet roulants :

    Boutique Somfy - Kits de remplacement

    Bonne journée,

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    donc d'apres vous (et d'apres les vidéos) c'est vraiment tout le moteur à changer ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    Vous recommandez quoi comme référence de moteur ?

    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

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    je peu garder le meme modèle ou c'est mieux de passer sur du plus costo ?
    La baie fait 218 de haut 240 de longueur

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