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Pb creation compte somfy pour centrale alarme
Bonjour,
je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé, alarme somfy...
Malgré le paramétrage de ma box,redémarrage .... je n'arrive pas à créer mon compte chez vous pour la centrale suivante : 590399
j'imagine que l'ancien propriétaire avait créé ce compte et lu sur le forum qu'on ne pouvait pas en créer un deuxième. Comment récupérer l'accès à ma centrale ?? Merci d'avance
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Bonsoir Vicent
Attendez ici le contact d'un Yellow qui réinitialisera l'accès afin que vous puissiez créer votre propre compte. Il aura peut-être besoin de contacter l'ancien propriétaire avant.
Bonne soirée !
Bonjour Anna,
effectivement il faudrait supprimer ce compte (590399) pour que je puisse en recréer un avec mes coordonnées.Merci d'avance.
Bonne journée
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