Sirene interieur ne fonctionne plus suite changement de piles?

Comme beaucoup d'utilisateurs sur le forum j'ai eu un message "Batteries faibles" au bout de 2 ans d'utilisation. Malheureusement après le remplacement des piles la sirène ne fonctionne plus.
J'ai du mal à croire qu'un appareil destiné à la sécurité soit si peu fiable et qu'il n'y ait pas eu de la part de Somfy un rappel du produit ou des lots défectueux dès l'identification du problème.
J'ai demandé une réponse du support en répondant à une question existante, n'ayant pas eu de réponse, j'ouvre ici une nouvelle question.
En espérant avoir une réponse du support.