Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

bonjour j'ai egalement le probleme de la base qui ne sonne pas comment trouver l'action SIREN IO ?je vous remercie

mon détecteur fonctionne ma box clignote et j'ai bien un message d'intrusion mais la base ne sonne pas pourtant en test elle fonctionne bien
j'ai lu qu'il fallait activer siren io mais ou le trouver svp?

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    Mat P.
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    Bonjour,

    Effectivement, une fois dans "sécurité", vous cliquez sur le symbole maison de votre alarme ( l'icone ronde), puis editer.

    C'est a ce moment la que vous avez la possibilité de mettre votre sirène en mode "Armement On".
    En espérant que mon explication peut vous aider.

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