Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à me connecter à la centrale depuis que j'ai ouvert les ports?

Bonjour,

Je pouvais me connecter à l'IP de ma centrale d'alarme via mon navigateur WEB. J'ai voulu ouvrir les ports de mon routeur pour accéder à distance. En Belgique mon fournisseur d'accès me demande d'ouvrir les ports 1081 et 1443. Je les ouvre. Je me connecte à l'interface Somfy, en mode installateur. Je change les ports 80 et 443 en 1081 et 1443. Je clique sur "appliquer" et là je suis déconnecté. Depuis, lorsque je rentre l'IP correspondant à ma centrale dans mon explorateur internet, il me dit que la page est introuvable. Pourtant je vois bien la centrale sur la page d'accueil de mon routeur. Solution? Merci!!

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    Réponses

    Nouvelles précisions. J'ai effectué une remise à zéro de la carte IP de la centrale. J'ai réussi à me reconnecter à la centrale, le temps de changer la date et l'heure et puis le système se déconnecte à nouveau. :( Je ne sais de nouveau plus accéder à la page d'accès maintenant.

    Bonjour à tous,

    Suite et fin. J'ai réinitialisé la carte IP et j'ai recommencé l'opération. Tout fonctionne correctement maintenant. J'ai accès à distance.

    Cdt
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