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Bonjour Valérie
quel message avez-vous ?
Avez-vous entré la carte d'authentification dans votre nouveau mobile ?
Cdt
Bonjour,
Le message que j'ai lors de ma connexion a distance connexion a la centrale en cours et échec de la connexion. Quel est la manipulation pour ma carte d'authentification dans mon mobile car dans les paramètres de l'application j'ai bien la carte mais elle est par défaut et dans les paramétrages de la connexion a distance je ne suis pas certaine du nom de sous domaine Merci de m'avoir répondu rapidement dans l'attente de vous lire
Cdt
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Bonsoir Valérie
vu le message, je pense que le problème se situe plutôt coté internet.
Dans un premier temps, avec le n° de votre transmetteur que vous avez donné dans votre question, un Yellow va vous renvoyer vos identifiants.
Il faudra revenir ici si ça ne fonctionne pas.
Cdt
Bonjour Valérie,
Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte par mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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