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Question en attente de réponse

Achat à Casto de la Tahoma, il m'ont vendu le dernier modèle d'expo qu'ils ont activé - "Pin Correct, box déjà activée"

J'ai acheté à Castorama la Tahoma box, il m'ont vendu le dernier modèle d'expo qu'ils ont activé -
Quand j'ai voulu activer ma box chez moi en rentrant le pin j'ai l'erreur :
"Pin Correct, box déjà activée"

Que dois-je faire ?

Le Pin est 1208-8510-9288

Nicolas F.
Nicolas F.

Nicolas F.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
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    Bonsoir Nicolas

    Vous serez contacté par un Yellow pour ce cas très précis.

    Cdt

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Nous avons bien désactivé votre box vous pourrez ainsi l'activer sur votre compte.

    Bonne journée,

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