Question en attente de réponse
thermostat connecté non reconnu par l'application?
Bonjour,
J'ai pu créer mon compte somfy via mon PC mais lorsque j'essaye de me connecter via l'application il y a ce message "Aucun thermostat n'est associé à ce compte"
Si je retourne dans activez vote thermostat il y a ce message "Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activé. Contacter Somfy"
Réponses
Bonjour Patrice,
Indiquez ici le code pin de votre thermostat, un yellow vous informera la marche à suivre.
Bon week-end,
Bonjour,
Le PIN est 1742-0996-0534
Y a t il un "yellow" disponible pour résoudre mon problème ? Merci d'avance.
Même problème pour moi, application installée sur Galaxy s6....que faire ?
Un Yellow resolu mon problème par téléphone. Il fallait une reinitialisation à partir du serveur.
Bonne journée
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