Question en attente de réponse
le volet somfy one ne s'ouvre pas ce qui m'empeche de l’associé a mon portable ?
j'ai du recréer un autre compte car le précédent avait disparu
Réponses
Bonsoir,
Si le volet ne s'ouvre pas il faudra l'intervention d'un Yellow semaine prochaine.
Bonne soirée.
Bonjour Jean-Michel,
Un compte ne disparaît pas, je pense que vous avez du faire une erreur de programmation. Afin d'identifier la source de ce défaut, je vais avoir besoin l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous votre équipement :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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