Question en attente de réponse
Le volet de ma Somfy One+ n'est plus activable à distance via l'application ?
Bonjour,
Le volet de ma Somfy One+ ne s'ouvre lors de la mise en route de l'alarme qu'après 3 appuis sur ma télécommande et il n'est plus activable/désactivable à distance via l'application.
Merci pour votre aide,
Alexis
Réponses
Bonjour Alexis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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