Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alimentation electrique tahoma ?

Bonjour
Je suis obliger de debrancher et rebrancher ma tahoma pour que celle ci s allume. Une fois parvenu à la rallumer cette derniere reste verte et n a aucune connexion internet. Je l ai acheté il y a 2 mois sur le qite somfy.

Jonathan D.
Jonathan D.

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    Bonjour

    n'est-elle pas réglée pour que les voyants restent éteint au niveau du boitier ?

    Laissez ici le PIN de ce Tahoma.

    Jonathan D.
    Jonathan D.

    Jonathan D.

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    Mon pin est 1211-4483-7762

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    Bonjour?
    Pouvez-vous essayer de connecter votre tahoma sur la box de quelqu'un d'autre (famille, ami, etc...)?

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