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Problème Door Keeper : porte ouverte
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma serrure Somfy Door Keeper. Informations : - MAC : 4CC206601D8E - Firmware : 4.0.0 - Serrure connectée via la passerelle...Bonjour Yannick, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. -
Serrure connectée ne se connecte pas avec mon téléphone
Bonjour, Je ne peux plus ouvrir et fermer ma serrure connectée à partir de mon IPhone. Message en rouge en bas Problème de communication avec votre serrure. J’ai...Merci beaucoup pour ce conseil -
Problème avec serrure connectée suite migration
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir ma porte. La serrure est bien connectée. La passerelle aussi Le clavier aussi Mon appli indique que ma porte est ouverte alors qu'elle...Bonjour Virginie, Si la porte ne se déverrouille pas, c'est que le réglage des butées n'est pas correct. Bonne journée. -
Cablage Porte Bel'm + Controleur de serrure IO + Clavier à code IO Somfy?
Bonjour, J'ai fait installer une porte de service Bel'm avec serrure automatique motorisée. Je souhaite pouvoir l'ouvrir de l'extérieur via le digicode Somfy Keypad 2IO. J'ai...C’est exact, merci encore à vous. -
Serrure connectée ancienne version
Bonjour, Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l'utilisais pas car l'utilisation en bluetooth ne me convenait pas...Bonjour, c'est bien ce que j'avais cru comprendre, ça veut dire que toute les serrures anciennes générations ne peuvent plus fonctionner. Ce n'est pas très sympa de la part de...
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