Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Evology ne communique plus avec internet

Bonjour,
Lorsque je me connecte à l'interface Evology, j'ai le message d'erreur suivant : Evology ne communique plus avec Internet.
Du coup, il m'est impossible de faire quoi que ce soit (ajouter une télécommande et en supprimer une autre par exemple).
En plus, je ne reçois jamais de mail lorsque mon alarme se déclenche.Comment faire svp?

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    Réponses

    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

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    Bonjour,

    Avez-vous essayé de changer le câble Ethernet de votre centrale ?
    Votre centrale Evology est-elle branchée directement sur votre box ADSL ou bien passez-vous par une prise RJ45 par exemple ?

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