Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

comment remplacer ma box Tahoma avec l'offre de remplacement?

Bonjour,
j'ai bénéficié de l'offre de remplacement de ma box Tahoma à 199€.
J'ai reçu la box, j'ai suivi la procédure.
J'ai branché la nouvelle box.
Je me suis connecté à somfy-connect.com
et la je tombe sur cette page depuis une semaine
Pouvez vous m'aider ?

Bien cordialement

Gilles C.
Gilles C.

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    Thomas M.
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    Bonjour Gilles,

    Le transfert de votre box V1 vers la box V2 a bien été effectué.

    Bonne journée,

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre nouvelle box domotique ?

    Merci aussi de la laisser connectée à votre box ADSL et alimentée.

    Bonne journée,

    Gilles C.
    Gilles C.

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