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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Capot de badge Somfy protect perdu

Bonjour
J’ai fait installer un système d’alarme somfy protect il y a 4 mois dont je suis satisfaite. Néanmoins après 2 semaines d’utilisation, le capot du badge de désactivation s’est ouvert tout seul et j’ai perdu et la pile et le capot. J’utilise aujoud’hui la desactivation depuis mon smartphone mais j’aurais voulu pouvoir trouver un capot de rechange pour réutiliser le boîtier sans en racheter un complet. Comment procéder?
Merci par avance

Melanie R.
Melanie R.

Melanie R.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Melanie R.
Date
14 novembre 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mélanie,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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