Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur en panne code E2

Bonjour. J ai acheter une porte d garage chez point p. C etais mon mari qu a tous installer garage, moteur.
Le moteur a bougé et il affiche code C6 et après E2.
La dame de point p dit que cest notre faute mais le mr de somfy, je pose, dit que le moteur a peut être un probleme de construction ou c etais a cause de un choque ou une mal installation.
Quelq un a une idée pour m aider. Mrci d avance

Mafalda C.
Mafalda C.

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    Bonjour,

    Il nous faut le type exact du moteur et son âge.

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