Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de ce connecter au cloud avec le link?

Il est impossible de ce connecter au cloud pour l'installation
L'adresse Mac est bu011100bea7
Cela en WiFi box ou partage connection gsm

Emmanuel
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    J'ai essayer toutes les manipulations de reinitialisation

    Bonjour Emmanuel,

    Essayez-vous d'installer à nouveau le Link ou de faire la procédure de changement de réseau Wi-Fi ? Lorsque vous réinitialisé le Link via l'appui maintenu sur le bouton du Link, le voyant de ce dernier clignote-t-il bien sous forme de vague ensuite ?

    Bonne journée,

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