Question en attente de réponse
Probleme appairage Thermis Wireless IO avec Somfy Box
J'ai un capteur de température Thermis Wireless IO qui fonctionnait parfaitement avec ma Tahoma. J'ai supprimé le capteur de la configuration de la Tahoma pour le renommer et depuis je ne peux plus le recréer.
Je suis la procédure d'appairage en appuyant 3s sur le bouton Prog du capteur, la led s'allume bien mais la Tahoma de le détecte plus. J'ai remplacé les piles du capteur mais rien n'y fait.
Quelqu'un aurait il subit le même problème ou une idée du problème?
Par avance merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Pour renommer un élément on clique sur "renommer" pas sur "supprimer".
Ce Thermis est-il affecté dans un store / VR / etc...?
Si oui, il faut faire une RAZ (voir notice) pour le supprimer, ensuite, faites la procédure d'appairage à l'automatisme puis à Tahoma.
Voir §7.3 notice en lien.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/thermisio.pdf
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide, en effet j'ai du faire une réinitialisation usine du capteur (appui 15s sur prog) et ensuite l'appairage s'est fait sans problème.
Bonne Journée,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Parfait, merci de votre retour.
Bon W.E
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte d’appairage des vannes thermostatiques IO après changement de piles ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent avec mes vannes thermostatiques Somfy IO après un changement de piles. Symptômes : - Après remplacement des piles, les vannes...Bonjour, J'ai le même type de problème. La différence est que ma vanne a perdu la connexion et quand j'ai voulu la reconnecter, impossible. La réinitialisation d'usine n'a rien... -
Comment traiter une erreur d'appairage de moteur IO avec box Tahoma quand le reset ne fonctionne pas ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec un moteur de volet roulant solaire Somfy IO installé en 2023 (référence SKPD 13776). Il est actuellement appairé à une... -
Appairage volets io impossible - appli SOMFY
Bonjour, Après moults tentatives (avec QR code, sans QR code, avec Tahoma, sans, avec télecommande de centralisation, sans) j'arrive toujours au même résultat quand j'essaye...Bonsoir, Box reconnectée. Par avance merci pour la suite. Cordialement -
Vanne thermostatique IO et thermostat filaire IO- appairage impossible?
Bonjour, Je possède une vanne thermostatique IO et un thermostat filaire IO, hors il m'est impossible de les appairer à mon application TaHoma. J'ai déjà changé les piles et...Bonjour Tahoma, Il faudrait supprimer la vanne de Tahoma, faire le reset, changer les piles et l'ajouter sur Tahoma. Bonne journée. -
Volet Somfy Solaire io tahoma switch
Bonjour, Freebox Delta 2.4hhz et 5ghz Reseaux séparés Wifi 6 et WPS désactivé Tahoma switch neuve : 2308-9039-1344 5 volets solaires io neufs de 3 mois 3 volets...Bonjour à tous, je pensais m'adresser à la marque et le fait de dissuader je trouve pas ça très agressif mais bon chacun son point de vue c'est votre droit. Excusez-moi si...
-
-
-
