Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Temperature entre -213 et -293 ????

J'essaye d'utiliser la température venant d'un modèle 2401244 dans un scenario sur Tahoma, mais le système me propose des min a -293 et des maxi a -213 ??? cherchez l'erreur , en dessous du zéro absolu !!! comment peut-on renseigner les bugs auprès de Somfy ?

Alain G.
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    Bonjour

    Vous venez de renseigner le bug !
    (en effet le zéro absolu est -273 °C).

    Attendez le contact d'un Yellow !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre équipe de développement qualité, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Le défaut que vous rencontrez a été identifié par nos équipes, l'affichage de la température dans ce menu est degrés Kelvin au lieu d'être en degrés Celsius. En attendant le déploiement du correctif, il faudra mettre la température souhaitez en la convertissant en Kelvin.

    Pour information, il faut rajouter 273.15° à la température en °C souhaitez pour obtenir celle en °K. Par exemple 20°C = 293.15°C.

    Bonne journée,

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

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    Bonjour,
    Il y a effectivement un bug...

    (-293 x -1) -273 = 20 degC

    cdlt
    Alain

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