Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

j'ai désinstallé ma caméra et je ne peux plus la réinstaller

Vous venez de m'envoyer le câble d'alimentation, car celui ci ne fonctionnait plus: merci.
La caméra s'allume à nouveau, j'ai effectué plusieurs Reset... mais impossible de la reconnecter!

jean V.
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    Bonjour

    Afin qu'un Yellow puisse vous venir en aide, pouvez-vous préciser l'adresse MAC de votre caméra que vous trouverez au dos de celle-ci ? Pourriez-vous également indiquer à quelle étape de la procédure ça bloque et quel est le message d'erreur s'il y en a un.

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