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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne trouve pas les enregistrements sécurity camera dans médiathèque myfox ?

Bonjour,

J'ai installé récemment une Security camera sur mon interface Myfox.
Suite à un déclenchement intrusion, je me suis rendu compte que je n'avais aucun enregistrement de cette caméra malgré un abonnement Silver.
En revanche j'ai bien les enregistrements de la caméra Myfox HD dans la médiathèque.

Avez-vous une solution ?
Merci

Pierre G.
Pierre G.

Pierre G.

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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Les enregistrements de la Security Camera apparaissent uniquement dans la médiathèque de l'application Myfox Home Control et non sur l'interface web. Ils sont disponibles 24h.

    Bonne journée,

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