Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène extérieur somfy ?

Somfy sirène extérieur est faible

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    Évitez le langage crypté ou en morse .../..-/.--./
    Dans votre précédent message je vous demandais le type de sirène.
    Protexiom ou Somfy Protect ?
    Si Protexiom, est-ce la sirène exter flash?
    Et merci d'être plus éloquent dans vos explications.

    Bonjour Rémi,

    Si vous souhaitez avoir une aide ou une réponse claire, merci de répondre de manière précise au message de M le M. N'hésitez pas à nous partager une vidéo du son de la sirène si vous estimez qu'il est anormalement faible.

    Bonne journée,

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