Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte de connexion TAHOMA, que faire ?

Bonjour,

Depuis 48h maintenant, notre TAHOMA n'est plus connectée à internet. Nous avons effectué un reset, essayé de faire une MAJ forcée, rien n'y fait, la lumière rouge reste allumée.

Pouvez vous nous aider ?

Merci d'avance.

Ludovic G.
Ludovic G.

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    Bonjour,
    Essayez un autre câble Ethernet.
    Si pas de résultat, essayez de la brancher chez un voisin ou ami, car, c'est peut être votre box Internet.
    Tenez-nous informé.

    PS: poser le pin ici afin qu'un Yellow's vérifie si tout est normal.

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