Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Nouveau compte alarme suite déménagement ?

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipé d'une alarme SOMFY, l'ancien propriétaire avait créer son compte alarme. Comment je peux faire pour créer le mien maintenant ?
J'arrive à la piloter depuis HOME Motion, mais l'alarme reste inaccessible depuis alarmsomfy.eu.
Merci de votre aide.

Xavier R.
Xavier R.

Xavier R.

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    Bonjour

    laissez ici le n° à 6 chiffres de votre transmetteur. Vous serez contacté par un Yellow.

    Xavier R.
    Xavier R.

    Xavier R.

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    Bonjour,
    Voici le numéro du boîtier 588137.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Xavier,

    Je vous confirme la suppression du compte lié à la centrale 588137.
    Vous pouvez dès maintenant créer un nouveau compte.

    Bonne journée.

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