Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Migration TaHoma V1 > V2

Je viens de faire l'acquisition de la nouvelle box Tahoma. Je souhaiterais mettre en fonction cette nouvelle box.

Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

J'ai aperçu que la migration rendait l'ancienne box inutile (=poubelle), d'autres alternatives existent elles?

Merci

Guillaume K.
Guillaume K.

Guillaume K.

Niveau
1
480 / 750
points
Consultations
consultée 136 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Guillaume K.
Date
3 décembre 2018
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    Vyez ceci:

    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

    Lorsque vous aurez migré, l'ancienne box sera totalement inutilisable. Son PIN deviendra inconnu des serveurs Somfy…. donc poubelle (recyclage).

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Avez-vous acheté le V2 dans le cadre de l'offre de reprise?
    Si non, V1 réutilisable mais SURTOUT sans migration.
    Si oui, V1 déchetterie avec migration.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page