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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Erreur lors de la migration TAhoma pouvez vous m'aider ?

Bonjour,

J'ai suivi les étapes de migration mais j'ai obtenu : impossible de remplacer contacter un conseillé somfy.
voici les PIN de mes BOX
PIN Box V1 : 0211-1958-4066
PIN Box V2 : 1215-5208-3031
merci d'avance pour votre aide.

gregory H.
gregory H.

gregory H.

Niveau
0
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Consultations
consultée 60 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
gregory H.
Date
5 décembre 2018
il y a environ 7 ans
question
q
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    Réponses

    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Je reviens vers vous début de semaine prochaine pour vous confirmer la migration de votre box.
    En attendant merci de bien laisser brancher votre nouvelle box.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gregory,

    je vous confirme que le transfert de votre box a bien été réalisée.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

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