Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème système alarme

je reçois un message d'erreur sur mon portable: Defaut cnx Z: SYS SIRENE IT. Plus de connexion sur mon portable et sur l'ordinateur. Mon clavier clignote en orange sous le menu. La connexion revient une fois par semaine, je peux à mon ordinateur sur mon adresse IP et là aucun message d'erreur. Pouvez-vous m'aider, je vous en remercie par avance

annie C.
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    Bonjour

    commencez par changer les piles du transmetteur !
    On verra ensuite !

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