Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma : quelle procédure ?

Bonjour, j'ai acheté une nouvelle Tahoma pour remplacer la carrée. Je comprends qu'il y a un bug en cours d'analyse qui empêche la migration des données. Mais quelle est la procédure à suivre pour le remplacement et cette fameuse migration. Pas d'information dans la boîte et je ne trouve pas sur le net...
Merci d'avance de votre aide.

N. D.
N. D.

N. D.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour N,

    effectivement la procédure de transfert de compte est temporairement désactivé.

    elle sera de nouveau opérationnelle d'ici mercredi ou jeudi.

    Bonne soirée

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