Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Flash sirène extérieure

Lorsque ma sirène extérieure s'active SOMFY HOME PROTECT, il y a bien le son, et la lumière fait seulement 2 éclats puis s’arrête.
Est-ce normal ?
Quelle est la fréquence normale des flash lumineux ?
Comment le tester ?
Merci
Cordialement.

Thomas E.
Thomas E.

Thomas E.

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    Bonjour Thomas,

    Non, la sirène flashe toutes les 10 secondes en cas d'alerte intrusion. Le seul test possible serait de laisser la sirène sonner pendant quelques dizaines de secondes.

    Bonne journée,

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