Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Flash sirène extérieure

Lorsque ma sirène extérieure s'active SOMFY HOME PROTECT, il y a bien le son, et la lumière fait seulement 2 éclats puis s’arrête.
Est-ce normal ?
Quelle est la fréquence normale des flash lumineux ?
Comment le tester ?
Merci
Cordialement.

Thomas E.
Thomas E.

Thomas E.

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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Non, la sirène flashe toutes les 10 secondes en cas d'alerte intrusion. Le seul test possible serait de laisser la sirène sonner pendant quelques dizaines de secondes.

    Bonne journée,

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