Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Consultation des déclenchements alarme Tahoma Security impossible via application (iphone ou ipad)

Bonjour,
Depuis qq temps, il m'est impossible de consulter les déclenchements alarme Tahoma Security via application (iphone ou ipad)
L'application ferme dès la demande
Cela fonctionne parfaitement sur PC
J'ai dés/installé l'appli et éffectué un reset de la Tahoma
Merci de votre aide
Bien cordialement

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    Avez-vous la possibilité d'essayer avec un appareil sous Android ?

    Oui cela fonctionne sous android

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    Ce serait donc lié à Apple.

    Il va nous falloir attendre l'avis d'un Yellow sur ce sujet.

    Bonne fin de journée !

    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Benjamin,
    J'ai bien fait remonter ce bug qui a été reproduit. Il sera corriger lors de la prochaine mise a jour de l'app IOS.
    Bonne journée.

    Merci pour vos retours

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