Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Consultation des déclenchements alarme Tahoma Security impossible via application (iphone ou ipad)

Bonjour,
Depuis qq temps, il m'est impossible de consulter les déclenchements alarme Tahoma Security via application (iphone ou ipad)
L'application ferme dès la demande
Cela fonctionne parfaitement sur PC
J'ai dés/installé l'appli et éffectué un reset de la Tahoma
Merci de votre aide
Bien cordialement

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    Réponses

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    Avez-vous la possibilité d'essayer avec un appareil sous Android ?

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    Ce serait donc lié à Apple.

    Il va nous falloir attendre l'avis d'un Yellow sur ce sujet.

    Bonne fin de journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Benjamin,
    J'ai bien fait remonter ce bug qui a été reproduit. Il sera corriger lors de la prochaine mise a jour de l'app IOS.
    Bonne journée.

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