Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Ouverture du somfy One+

Bonjour,
Le volet de mon somfy One + ne s ouvre pas lors de l activation de l alarme.
Dois je vous le retourner?

Jean claude V.
Jean claude V.

Jean claude V.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
34500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one+
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
161 rue de Puivert appD1
Ville:
Beziers
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean Claude,

    Votre cas a été traité par notre Service Client Somfy Protect.

    Bonne journée,

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