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Porte de garage n'ouvre pas?

Systeme porte de garage GDKS 4000. Au debut la porte ne fermait pas completement. Apres, le chariot et navette ne s'engagent plus. Pensez-vous que c'est un probleme de reglage electronique ou il faut changer le chariot et navette? Comment identifier la cause de la panne?

John E.
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    Bonsoir,
    oui, si la porte est mal équilibrée, elle peut arrêter le moteur par simulation de détection d'obstacle.
    Si la navette passe à travers le chariot....faut faire qqs chose, à mon avis, les changer.
    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...
    https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...

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    Avez-vous fait une RAZ et un auto apprentissage?

    John E.
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    Je ne suis pas technique. Qu'est-ce que c'est un RAZ et auto apprentissage?

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    Bonjour,

    """ le chariot et navette ne s'engagent plus."""

    Il pourrait y avoir un mauvais équilibrage de la porte.

    Cela fait beaucoup de points à contrôler...

    John E.
    John E.

    John E.

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    Merci. Je vais le demonter pour voir si le chariot et la navette sont en bon etat.
    Pensez-vous que si la porte est mal equilibree, ca peut declancher le systeme de securite et la navette s'arrete? Ca c'est arrive une fois, mais maintenant la navette passe a travers le chariot sans l'acrocher.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    L'ancienneté du matériel peut aussi jouer des tours.

    Quel est l'âge du GDK ou date d'achat ?

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