Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Garage

Porte de garage n'ouvre pas?

Systeme porte de garage GDKS 4000. Au debut la porte ne fermait pas completement. Apres, le chariot et navette ne s'engagent plus. Pensez-vous que c'est un probleme de reglage electronique ou il faut changer le chariot et navette? Comment identifier la cause de la panne?

John E.
John E.

John E.

Niveau
0
31 / 100
points
Consultations
consultée 265 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
John E.
Date
17 décembre 2018
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    oui, si la porte est mal équilibrée, elle peut arrêter le moteur par simulation de détection d'obstacle.
    Si la navette passe à travers le chariot....faut faire qqs chose, à mon avis, les changer.
    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...
    https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Avez-vous fait une RAZ et un auto apprentissage?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    John E.
    John E.

    John E.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Je ne suis pas technique. Qu'est-ce que c'est un RAZ et auto apprentissage?

    Nom de l'auteur
    John E.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voyez page 29 notice;
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/0404_2016_gdk_3...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    """ le chariot et navette ne s'engagent plus."""

    Il pourrait y avoir un mauvais équilibrage de la porte.

    Cela fait beaucoup de points à contrôler...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    John E.
    John E.

    John E.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points

    Merci. Je vais le demonter pour voir si le chariot et la navette sont en bon etat.
    Pensez-vous que si la porte est mal equilibree, ca peut declancher le systeme de securite et la navette s'arrete? Ca c'est arrive une fois, mais maintenant la navette passe a travers le chariot sans l'acrocher.

    Nom de l'auteur
    John E.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    L'ancienneté du matériel peut aussi jouer des tours.

    Quel est l'âge du GDK ou date d'achat ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page