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Mon alarme ne sonne pas lors d une intrusion détectée par le détecteur mouvement
Bonjour ,
J ai acheté et installé la box TaHoma serenity.
Problème ,le DM détecte bien les mouvements lors d une intrusion mais cela ne lance pas l alarme.
Je reçois bien les notifications d intrusion sur mon mobile mais aucun son de l alarme.
L alarme fonctionne car quand je lance le test, elle émet le son
Avez vous une idée de ce qui bug?
Merci pour votre aide
Patientez un peu les yellows sont très occupés et mettent quelque fois plusieurs jours à répondre.
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Bonjour Thomas,
J'ai bien réceptionné la nouvelle sirène IO mais le problème reste le même, elle ne sonne pas quand une intrusion est détectée.La sirène est bien en rouge dans l'interface Sécurité mais ne se met pas en route quand le détecteur signale une intrusion.
N'est ce pas la Tahoma qui "déconne" au final?
Bonjour Frédéric,
Je viens de vous envoyer un mail pour la gestion de votre dépannage.
Bonne journée,
Bonjour,
Pouvez vous me dire si quelqu'un à trouvé la solution ? ou si il faut charger la sirène intérieure?
Merci
Bonjour Dimitri,
Sur l'interface PC de votre Tahoma dans l'onglet Serenity en mode "Édition", avez-vous bien modifier chacun des modes de sécurité pour mettre la Sirène sur ON dans "et je veux protection active" ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Home alarme ne sonne pas sur le scénario intrusion de Tahoma switch
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Bonjour à tous, N'ayant trouvé de réponse à mon problème, je me permets de poser la question sur le forum en espérant que quelqu'un aura une réponse pour moi. J'ai une...Bonjour, Merci André pour votre retour. J'ai ainsi pu effectuer la remise à zéro de mes deux détecteurs ce qui m'a permis de les ré-enregistrer dans l'application tahoma... -
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Bonjour, J'ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme mais celui ci n'est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk...bonjour, étant absent depuis plusieurs jours, je viens seulement d'installer un détecteur IntelliTAG. l'installation s'est parfaitement déroulée. merci pour votre futur... -
Caméra intérieur déclenchement intempestif ?
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