Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

Z-Wave a supprimer

Bonjour,
J'avais 14 modules Figaro z-wave mais vu la mise à jour de décembre et le souci pour associer des nouveaux j'ai decide de passer mes modules sur la box figaro. J'ai eu beaucoup de peine à desoccier mes modules de Tahoma mais j'ai réussi sauf 1 qui reste L Salon Manger, pouvez-vous me le supprimer ? Mon code pin est 1201-9782-2164 Merci d'avance pour votre aide, je garde la box Tahoma pour RTS + Velux ça fonctionne très bien. Merci

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,
    C'est vrai que c'est dommage que Tahoma est ultra limitée en Z-wave. Presque dommage d'acheter la clef USB.

    Pour l'exclusion un Yellow's va s'en occuper.

    Bonjour Pedro,
    Votre box Tahoma est enregistré sur Somfy Suisses.
    Je n'ai pas accès au serveur pour faire cette suppression.
    Il vous faut prendre contact avec Somfy suisses.
    Bonne journée.

    Haut de page