Cette question a été résolue
Je viens d'acquérir la nouvelle box Tahoma.Impossible de faire le transfert.Comment faire ?
J'essaie d'effectuer le transfert de mon ancienne box vers la nouvelle (j'ai bénéficié de l'offre promotionnelle).
Lorsque je suis sur Somfy Connect je rentre mon mail et on me dit que celui-ci est déjà inscrit sur une autre box ...(forcément, j'ai déjà un compte ).
Impossible d'aller plus loin.
Comment faire?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
Le plus simple est de poser ici les deux pin, de laisser branchées les deux box et un yellow's va s'en charger.
Merci à MleM et Nicolas.
Effectivement il faut aller sur son compte...
et ne pas suivre les consignes d'installation qui demandent d'aller sur Somfy Connect.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais... -
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai... -
Connexion impossible à ma box Tahoma
Bonjour, Je repose ma question car pour ça ne fonctionne toujours pas. Ce matin la connexion à ma box tahoma est impossible. J’ai désinstallé l’application TaHoma, puis je...Merci Nicolas. Visisblement c'etait un souci avec mon telephone. Je desinstallais l'appli par l'icone. Cela ne fonctionnait pas. Je l'ai desinstallé dans les parametres puis... -
Changement de box connexoon vers tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma pour remplacer la box connexoon. - Première question, je n'ai plus accès à la gestion de cette box connxoon? Quelle est la... -
Transfert box tahoma?
Bonjour, Je souhaite effectuer le transfert de la box tahoma dont le pin est le 2115-4950-4544 vers un nouveau propriétaire. Est il possible de recevoir de l’aide à ce sujet...
-
-
-
