Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de réinstaller

Je tente de ré-installer mon alarme mais tout est bloqué, a priori les serveurs sont indisponibles !
Le service client ne répond pas mais par contre ne manque de facturer un temps d'attente interminable ! Ce qui est inadmissible, plus la qualité de service est nulle plus on paie cher.
Ils seraient pas sous dimensionnés les serveurs par hazard ? Bref c'est bloqué et rien à faire. Dégouté :(

galette N.
galette N.

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Ingénieur
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Protect
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    Réponses

    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

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    Code postal:
    42290
    Spécialité:
    Alarme / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Home protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Sorbiers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonsoir Galette,
    Nous allons essayer de prendre les choses dans l'ordre,
    De quelle modèle d'alarme parlez vous pour commencer?
    Merci

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