Question en attente de réponse
Impossible de réinstaller
Je tente de ré-installer mon alarme mais tout est bloqué, a priori les serveurs sont indisponibles !
Le service client ne répond pas mais par contre ne manque de facturer un temps d'attente interminable ! Ce qui est inadmissible, plus la qualité de service est nulle plus on paie cher.
Ils seraient pas sous dimensionnés les serveurs par hazard ? Bref c'est bloqué et rien à faire. Dégouté :(
Réponses
Bonsoir Galette,
Nous allons essayer de prendre les choses dans l'ordre,
De quelle modèle d'alarme parlez vous pour commencer?
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible a réinstallée?
Bonjour, Apres une perte de wi-fi ,impossible de réinstaller ma camera outdoor malgré plusieurs reboot Led bleue fixe, puis blanche et rouge clignotante , réinstallation...Bonjour Christian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment réinstaller Intelli tag qui était déconnecté ?
Bonjour, Un de mes Intelli tag n’était plus connecté à mon alarme Home Advanced. Je l’ai supprimé dans l’application et maintenant impossible de le réinstaller. Un Yellow...Plus qu'à attendre l'avis d'un Yello -
Comment réinstaller le link Advanced ?
Bonjour, Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer "mes données Somfy protect" ainsi que "mon compte...Bonsoir Poster le N° MAC du Link et attendez qu'un Yello réinitialise l'installation. (Supprimer le compte Somfy ne désinstalle pas le Link. Seule la suppression du Link... -
Camera outdoor 2 supprimée car ne fonctionne plus mais réinstallation impossible .
Bonjour, Ma caméra outdoor 2 s’est mise à ne plus fonctionner 2 jours après l’installation.Ce matin elle ne fonctionnait plus j’ai donc décider de la supprimer en voulant la...Bonjour Remi, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de réinstaller le link à nouveau domicile?
Bonjour, J'ai acheté une alarme MyFox il y a de nombreuses années déjà. Je ne l'utilise plus depuis longtemps, et l'avait rangé dans un carton. Je viens d'essayer de la...Bonjour Jb, Votre link été bloqué, ce qui pouvait bloquer la reconnexion au wifi. De plus, il faudrait mettre votre application à jour car celle-ci ne l'est pas. Bonne...
-
-
-
