Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

detecteur d'ouverture io pour TaHoma 2401362

Dans les applications mes détecteurs sont bien reconnus mais ils sont toujours en position fermés. Lorsque j'ouvre le fenêtre, l'alarme ne se déclenche pas/ pas de scénario smart non plus... Je ne sais pas ce que je peux faire de plus. Pouvez-vous m'aider ?

thomas R.
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    Etes-vous en mode alarme partiel ou totale ?

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    thomas R.

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    Bonjour

    J'ai essayé les 2 modes total et partiel

    thomas R.
    thomas R.

    thomas R.

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    Trouvé... j'avais mal fait l'étape d'apprentissage:
    Apprentissage d’ouverture et de choc
    appuyer sur le bouton de calibration (C)
    pendant 3s.
    2) Le voyant lumineux rouge s’allume pendant 10s : refermer le
    capot du boitier pendant ce délai.
    3) Le voyant lumineux rouge clignote rapidement : étape
    d’aprentissage.

    • Apprentissage d’ouverture : ouvrir normalement l’ouvrant.
    • OU

      • Apprentissage de choc : forcer / secouer l’ouvrant pour
      • simuler une tentative d’intrusion.

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    Parfait, ca aidera les autres utilisateurs dans le même cas que vous.
    Merci de retour et bonnes fêtes de fin d'année.

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