Cette question a été résolue
remettre à zéro ma connexoon?
Bonjour
Je viens d'acquérir une connexoon toute neuve mais dès l’activation on ne m’a pas donné le choix de sélectionner l'environnement et Accès était le seul disponible.
Le problème c'est que j'ai besoin de l’environnement Fenêtre.
Pourriez-vous remettre à zéro ma connexoon pour que je puisse de nouveau l'activer en sélectionnant l'environnement de mon choix?
PIN: 0813-5364-5854
Merci
Fréderic
Bonjour Frédéric,
Si le choix ne vous a pas été donné, c'est qu'il s'agit d'un Connexoon Acces, il ne sera possible de l'activer en Connexoon Window. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il vous fournisse le bon Connexoon.
Par contre je ne retrouve pas votre box sur nos serveurs via le PIN que vous m'avez transmis. Pouvez-vous vérifier qu'il n'y ait pas d'erreur et me confirmer que cette box est bien activée en France ?
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Merci pour votre réponse.
Fréderic B.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour Bruno, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Remise à zéro d'un moteur avec plusieurs volets sur le même disjoncteur
Bonjour, J'ai 3 volets roulants RTS avec télécommandes Telis,une Telis par volet roulant. J'ai un des trois volets roulants qui a buggé et qui a perdu sa télécommande... -
Erreur Connexoon
Bonjour, Depuis quelques jours, alors que cela ne m'est jamais arrivé depuis que j'ai mes volets (7 ans), une partie d'entre eux apparaissent en "Erreur de communication"...Merci pour votre aide -
Switch connexoon lier à l’ancien compte que faire ?
Bonjour j’ai un souci avec un switch connexoon soi-disant neuf . Hors au moment de l’apparairage l’application me dit que le produit et déjà associé et le vendeur m’accuse...Bonjour Richard, Je ne peu en aucun cas vous communiquer ces informations, Toutefois sachez que j'ai remis a zéro ce connexoon. vous pouvez la reactiver des a présent sur... -
impossible remettre à zéro un moteur de volet roulant
Bonjour, Merci,Problème réglé... mais je ne sais pas pourquoi : pb humain ou autre ? Enfin cela marche. Merci à Jean-Luc B. pour ses conseils et sa patience.
-
-
-
