Question en attente de réponse
Caméra Intérieure du pack Tahoma Sérénity Vidéo
Installation et configuration smartphone réussie. Configuration wifi local réussie.
Lorsque j'essaie de l'ajouter sur ma Tahoma (par l'interface web), sous "autre Somfy", ça me met "erreur inconnue".
Que faire??
Réponses
Bonjour Np,
Nous avons rencontrez un problème de serveur TaHoma entraînant ce genre de défaut lors de l'ajout ou la consultation d'une caméra Visidom. Nous avons effectué une maintenance ce matin, pouvez-vous me confirmer que le problème n'est plus présent ?
Bonne journée,
Bonjour,
ça fonctionne, merci!
Autre question: Sur l'interface web, ma caméra n’apparaît pas dans l'onglet "Ma sécurité". Ca continue à m'indiquer simplement "Etapa 1/2 La première étape consiste à découvrir..."
Est-normal?
Merci
Bonjour Np,
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une copie d'écran de ce message ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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