Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra Intérieure du pack Tahoma Sérénity Vidéo

Installation et configuration smartphone réussie. Configuration wifi local réussie.

Lorsque j'essaie de l'ajouter sur ma Tahoma (par l'interface web), sous "autre Somfy", ça me met "erreur inconnue".

Que faire??

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    Réponses

    Bonjour Np,

    Nous avons rencontrez un problème de serveur TaHoma entraînant ce genre de défaut lors de l'ajout ou la consultation d'une caméra Visidom. Nous avons effectué une maintenance ce matin, pouvez-vous me confirmer que le problème n'est plus présent ?

    Bonne journée,

    NP P.
    NP P.

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    Bonjour,
    ça fonctionne, merci!

    Autre question: Sur l'interface web, ma caméra n’apparaît pas dans l'onglet "Ma sécurité". Ca continue à m'indiquer simplement "Etapa 1/2 La première étape consiste à découvrir..."

    Est-normal?
    Merci

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