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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Micro recepteur eclairage impossible de programmer telecommande

Bonjour .Malgré plusieurs tentatives , impossible de programmer ma télécommande sur micro récepteur d’éclairage . Après allumage pendant 2 secondes de la lampe aucune réaction du boitier malgré l'appui sur l'un des boutons de la télécommande .
La télécommande RTS est un ancien modèle ( 4 boutons sans bouton de programmation ) .
cette télécommande est elle compatible ?
merci

Michel C.
Michel C.

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    bonjour,
    Il faut obligatoirement une télécommande avec bouton prog pour l'associer au module.
    C'est d'ailleurs bien précisé dans sa notice.

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    Bonjour Michel,

    Afin de vous guider vers la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre télécommande ou me transmettre une photographie de cette dernière ?

    Bonne journée,

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