Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Cette question a été résolue

sous domaine plus mon acces

Nom de sous-domaine alarme
Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les manipulations liées à cette connexion (je ne l'avais pas noté lors du paramétrage initial).
Le numéro de ma centrale est 351018b.
Merci
Cordialement

EMMANUEL H.
EMMANUEL H.

EMMANUEL H.

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    Bonjour Emmanuel,

    Je vous informe que l'accès à distance à votre système d'alarme est fonctionnel et convenablement paramétré.

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

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