Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Utilisation de la Tahoma par windows ne fonctionne pas

Bonjour
suite à l'activation d'une Tahoma, il m'est impossible de me connecter via Windows sur http://www.somfy-connect.com .
Pourtant l'identifiant et le mot de passe sont bons étant donné que j'arrive à me connecter depuis l'application Android.

PIN 1213-7871-7482

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    comme vous l'avez vu avec ma collègue Natacha, une regénération d'une nouveau mot de passe a été nécessaire.

    Bonne journée,

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