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perte d'appairage entre micro-module et télécommande

Bonjour,
il y a 2 ans j'ai installé 7 micro-modules pour volet roulant réf 2401162, appairé à une télécommande Télis 6 chronis RTS pure réf 2401101, tout fonctionne bien sauf que tous le 3 mois (environ) je perds l'appairage d'un micro-module et c'est jamais le meme.
quelle est la solution????

Christophe A.
Christophe A.

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    Bonjour,
    La T6 perd le module carrément ou juste sa prog?
    quel âge à la T6?
    En tout cas, ce n'est déjà pas les modules.

    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Bj,
    la T6 est d'avril 2016 et elle perd le module pas la programmation

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christophe,

    Vos micro-modules sont ils pilotés par une autre commande radio ? Si oui, rencontrez-vous le même problème avec ces commandes ?

    Bonne journée,

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