Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Quel moteur de volets roulant choisir

Bonjour à tous et meilleur vœux• je voudrais motorisé un volet qui est actuellement en manuel je voudrais qu’il soit en IO pour avoir un retour d’info et qu’il soit compatible avec la future mise à jours pour HomeKit. Mon volet fait 150 cm de large et 160 de haut le coffre est dans les combles (je vous joins les photos) ma question est : le quel moteur choir car les IO sont dans la catégorie Kit de remplacement pour moteur io, es ce un de ceux là que je dois choisir ? https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur... merci pour vos retour

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    Bonjour,
    Pour vous répondre il nous faut le diamètre du tube;

    Ah mince c’est la seule chose que je n’ai pas mesuré. Bon bah il faudra que je retourne dans mes combles je vous tiendrai au courant merci

    Bonjour Jérôme,

    En effet, le kit de remplacement IO conviendra uniquement si le diamètre de votre tube est bien de 54mm, pour tout le reste pas de problèmes.

    Bonne journée,

    Merci Thomas je vais regarder ça au plus vite. Mais si le tube ne fait pas 54 de diamètre sur quelle solution puis-je partir pour avoir du IO

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