Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

compatibilité fibre video futur

Bonjour,je possede depuis de quelques années une alarme protexiom (gamme grise).
Je vais choisir la fibre chez video futur, savez vous si je vais recuperer toues les fonctionnalités du systeme?acces a distance,appels telephoniques lors de l'intrutions.....
D'avance merci

cyril D.
cyril D.

cyril D.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
cyril D.
Date
10 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Si votre fournisseur d'accès vous propose une ligne téléphonique fixe qu'elle soit analogique ou numérique et la possibilité d'effectuer une ouverture de ports pour une adresse IP de votre réseau local, il n'y aura pas de soucis.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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