Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

camera somfy one noctune

bonjour
je suis très déçu de la vision nocturne . Un ami m 'a montré sa Caméra ip 123982, blanc AVIDSEN à 25 euros je ne vois pas de différences entre le jour et la nuit (super)
Avec ma camera de nuit je distingue à peine mon canapé qui est à 1m et donc le pièce encore moins > est ce normale ou est ce un défaut ? je pense avoir un réel problème
merci

bernard M.
bernard M.

bernard M.

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thermo radio
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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Le fonctionnement de la vision nocturne se fait avec des LEDs infra-rouges qui reflètent sur le mobilier pour renvoyer une image à la caméra. Ces LEDs lorsqu'elles sont éblouies (reflet d'un mobilier blanc ou clair trop proche de la caméra) font perdre de la profondeur et de la qualité d'image. Pourriez-vous essayer de déplacer votre Somfy One, car il est possible que les LEDs soit éblouies par les deux choses que l'on voit sur les coins inférieurs bas de l'image ?

    Bonne journée,

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