Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

notification sirène ?

bonjour,

Comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai installé mon alarme Somfy protect et la sirène intérieure n'émet pas de notification sonore malgré les réglages adéquats. Quelle est la procédure pour son remplacement ?

merci de votre réponse.
Cordialement,

dominique G.
dominique G.

dominique G.

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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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